Política de Privacidade
Instituto Lucena Sampaio — Espaço de Saúde e Acolhimento
Última atualização: 02 de setembro de 2026
1. Quem somos
O aplicativo Instituto Lucena Sampaio é um sistema de gestão de coworking na área da saúde, destinado ao uso interno da instituição, seus profissionais parceiros e sua equipe administrativa. O acesso é restrito a usuários previamente cadastrados pela administração.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da gestão: dados de cadastro de profissionais (nome, especialidade, registro profissional, CPF/RG, endereço, telefones, e-mail e data de nascimento), dados de cadastro de pacientes (nome, contato, documentos, convênio, responsáveis e data de nascimento), informações clínicas registradas pelos profissionais (fichas clínicas, evoluções, documentos e anexos), reservas de salas, agendamentos e registros financeiros da operação.
3. Como usamos os dados
Os dados são utilizados exclusivamente para: autenticar o acesso do usuário; gerenciar agendamentos e reservas de salas; manter o prontuário clínico dos pacientes atendidos; emitir documentos, recibos e relatórios; e realizar o controle financeiro e a prestação de contas da instituição. Não utilizamos dados pessoais para publicidade nem para criação de perfis comerciais.
4. Compartilhamento
Não vendemos nem comercializamos dados pessoais. As informações são acessíveis apenas aos usuários autorizados da instituição, conforme o perfil de acesso (administração, secretaria ou profissional). Dados clínicos são visíveis somente ao profissional responsável pelo paciente e à administração. Podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores da plataforma Base44, com acesso protegido por autenticação. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
6. Retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis, especialmente quanto à guarda de registros clínicos e fiscais.
7. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Profissionais cadastrados também podem solicitar a exclusão da própria conta diretamente nas configurações do aplicativo.
8. Permissões do aplicativo
O aplicativo pode solicitar acesso a arquivos, câmera ou galeria apenas quando o usuário opta por anexar documentos e imagens a um prontuário. Não coletamos localização, contatos ou dados de terceiros sem ação do usuário.
9. Menores de idade
Quando o paciente é menor de idade, os dados são fornecidos e autorizados pelo responsável legal, e o acesso permanece restrito ao profissional responsável e à administração.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo ou na legislação. A data da última atualização é sempre indicada nesta página.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou pedidos de exclusão, entre em contato com a administração do Instituto Lucena Sampaio pelos canais oficiais de atendimento da instituição.
Exclusão de conta e dados
Para solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais, utilize o formulário abaixo:
Solicitar exclusão da conta e dos dados